[95] Ben Sim Only ervaringen / reviews / recensies

Op 23 November 2010 heb ik een poging gedaan om van een simkaart een microsim (BEN heeft dit niet) te maken die had ik nodig voor mijn nieuwe telefoon dit is helaas mislukt toen ik merkte dat de simkaart niet meer werkte BEN gebeld voor een nieuwe simkaart, op zaterdag 27 November brief ontvangen van BEN hierbij de sim maar er zat niets meer in, omdat BEN het weekend dicht is (volgens mij altijd) een bericht gestuurd met servicenr 170636 uitleg gedaan van wat er is voorgevallen en dit is het antwoord gekregen op 3 December
"Het is vervelend om te horen dat de verzending niet goed gegaan is. Ik heb de gelijk aan de betreffende afdeling doorgegeven. Zij gaan dit onderzoeken en wanneer ik meer weet hoor je het zo snel mogelijk."
Het onderzoek is nog gaande want ik heb niets meer vernomen. Maandag 29 November gebeld met wat bij BEN de klantenservice word genoemd weer uitleg gedaan en er werd beloofd dat er een nieuwe sim verstuurd zou worden. Donderdag 2 December 3X gebeld en erachter gekomen dat de sim nog niet verstuurd was maar dat het vandaag zou gaan gebeuren. U raad het al vrijdag niets zaterdag niets maandag niets dinsdag niets, toch maar weer gebeld wat moet je anders
als je 15 DAGEN niet kan bellen of gebeld worden en geen betalingen kan doen na het zoveelste gesprek met die pathalogische leugenaars van BEN werd mij verteld dat de simkaart vandaag 7 December verstuurd was. What a Joke

Het is nu 15 December diverse keren gebeld en gemaild en elke keer een ander antwoord dan is het de 7e dan is het 3e verstuurd dan zijn het "omstandigheden van buitenaf" wat dat ook mogen betekenen dan ligt het op of aan een andere afdeling. Dat betekent 23 DAGEN en nog geen vervangende simkaart en er komt geen einde aan hieronder enkele antwoorden van BEN

Beste meneer Je nieuwe Ben simkaart is besteld. Deze wordt zo spoedig mogelijk naar je toe gestuurd.Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd

De groeten van Ben

Beste meneer

Het is vervelend om te horen dat de verzending niet goed gegaan is. Ik heb de gelijk aan de betreffende afdeling doorgegeven. Zij gaan dit onderzoeken en wanneer ik meer weet hoor je het zo snel mogelijk.Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.De groeten van Ben

Beste meneer

Ik zie dat er een nieuwe simkaart naar je is opgestuurd. Ik vind het vervelend dat je zo lang op je nieuwe simkaart hebt moeten wachten. Zodra je simkaart binnen is kun je hem telefonisch bij mijn klantenservice activeren. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.De groeten van Ben

Beste Fino
Ik heb begrepen van mijn klantenservice, dat je mijn nogmaals opgestuurde simpakket niet hebt ontvangen.
Aangezien ik in mijn systeem zie, dat deze wel is opgestuurd, vrees ik dat er iets mis gaat bij TNT post.
Ik heb nu opdracht gegeven om wederom een nieuwe simkaart naar je op te sturen. Ik vind het jammer, dat er door omstandigheden van buitenaf, je de simkaart nog steeds niet hebt kunnen ontvangen. Excuses voor het ongemak en indien je nog vragen hebt, bel gerust mijn klantenservice.De groeten van Ben

BEN DE GROETEN

Gino

Ben - Sim Only ervaring

Goede punten Sim Only:

Slechte punten Sim Only:

Cijfer algemene ervaring
Cijfer kosten product/dienst
Cijfer klantenservice