[154] Youfone Sim Only ervaringen / reviews / recensies

Was tot nu toe een tevreden klant van Youfone, todat er gisteren een mail in mijn mailbox afgeleverd werd.

De strekking was als volgt:
U heeft een abonnement met FUP, maar u verbruikt teveel. Daarom wordt de FUP voor u eerder toegepast. Als u uw verbruik niet aanpast wordt u omgezet naar een nieuw, veel duurder en ongustiger abonnement.

Nergens in de mail wordt het daadwerkelijke verbruik genoemd. Op de site is het niet mogelijk het verbruik per maand in te zien. Er wordt nog wel even gemeld: " Mocht uw verbruik niet minder worden dan dat het nu is, dan zullen wij uw abonnement per 1 maart 2012 omzetten naar een beperkt internet abonnement."

"Dan het nu is": wat is nu..? Afgelopen week, maand, 3 maanden? Wat is minder? Dit is zo onduidelijk dat het aan alle kanten rammelt.

Het komt er gewoon op neer dat Youfone alle oude internetbundels om wil zetten naar de nieuwere. Wat natuurlijk helemaal niet zomaar kan. Dat weten ze zelf ook, daarom besluiten ze de mail met: "Gezien dit een eenzijdige wijziging van de voorwaarden betreft heeft u het recht om binnen 4 weken na deze melding uw abonnement kosteloos op te zeggen."

Dat ga ik dus ook maar doen, ik wil niets meer met dit stelletje uitzuigers te maken hebben.

Youfone - Sim Only ervaring

Goede punten Sim Only:

Slechte punten Sim Only:

Cijfer algemene ervaring
Cijfer kosten product/dienst
Cijfer klantenservice