[122] Simpel Sim Only ervaringen / reviews / recensies

Ik heb een abonnement voor bellen en smssen genomen. Mijn man ook. Goedkoop was het wel. Maar dat is dan ook het enige positieve punt.

De slechte ervaring begon met de netwerkwisseling van Simpel. Simepel ging van KPN naar T-mobile. Als cadeautje kregen de klanten een gratis databundel voor 6 maanden. Vervolgens bleek dit een slinkse verkoopmethode te zijn. Simpel heeft ons na afloop van die periode meteen een rekening gestuurd voor dataverbruik, terwijl wij enkel een contract voor bellen en smssen zijn aangegaan. Simpel heeft zonder ons ruim van te voren in te lichten een databundel toegevoegd aan het abonnement. We hebben hierop nooit onze goedkeuring gegeven. Na de 6 maanden gratis databundel hadden we moeten terugkeren naar de normale sitautie, bellen en smsssen. Nu zijn onze telefoons afgesloten voor uitgaande gesprekken. We hebben al een pittige brief geschreven, maar er komt een simpel antwoord terug in de trant van "wij doen niets fout" . Nou dat denk ik van wel.Bij Simpel werken mensen die niet goed kunnen lezen; het personeel van Simpel zal wel niet meer dan lagere school hebben gehad. Simpel is nog niet van ons af en tevens gaan wij een klacht neerleggen bij de Opta. De Opta heeft namelijk ook een hekel aan telecomaanbieders die eenzijdig zonder tijdige kennisgeving contracten wijzigen.

Simpel - Sim Only ervaring

Goede punten Sim Only:

Slechte punten Sim Only:

Cijfer algemene ervaring
Cijfer kosten product/dienst
Cijfer klantenservice